プライバシーポリシー

Edutora Vibeにおける個人情報の取り扱いについて

1 個人情報の収集について

Edutora Vibe(以下「当社」)は、予算分析プラットフォームサービスの提供において、利用者の皆様から以下の個人情報を収集させていただいております。収集する情報は、サービス提供に必要な最小限の範囲に留め、適切な目的のもとでのみ利用いたします。

収集する情報の種類

  • 氏名、メールアドレス、電話番号等の基本的な連絡先情報
  • 学習プログラムの利用状況および進捗データ
  • サービス利用時のアクセスログおよび操作履歴
  • お問い合わせやサポートに関するコミュニケーション記録
  • 予算分析ツール利用における匿名化された統計データ

これらの情報は、個人情報保護法に基づく適切な手続きを経て収集しており、利用者の明示的な同意なしに収集範囲を拡大することはございません。特に機密性の高い金融データについては、暗号化および厳重なアクセス制御のもとで管理されています。


2 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。これらの目的以外での利用は行わず、目的の変更が必要な場合は事前に利用者へ通知し、必要に応じて同意を得るものとします。

主な利用目的

  • 予算分析サービスおよび学習プログラムの提供・運営
  • 利用者の学習状況に応じたカスタマイズされたコンテンツの配信
  • 技術サポートおよびカスタマーサービスの提供
  • サービス品質向上のための分析および改善活動
  • 重要なお知らせやサービス変更に関する連絡
  • 利用規約違反や不正利用の検知および防止

なお、統計データの作成においては個人を特定できないよう適切に匿名化処理を行い、マーケティング目的での個人情報利用については、利用者が明確に同意した場合のみに限定しております。


3 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なしに個人情報を第三者に提供することはございません。第三者提供が必要な場合は、提供先、提供する情報の内容、提供の目的を明確にし、事前に利用者の同意を得るものとします。

第三者提供の例外事項

  • 法令に基づく場合(裁判所の命令、捜査機関の要請等)
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

また、サービス提供に必要な範囲で信頼できる 業務委託先 に個人情報の処理を委託する場合がありますが、この場合は適切な監督のもと、秘密保持契約を締結した上で行います。


4 個人情報の保管・管理

当社は、収集した個人情報の安全性を確保するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じております。データの保管期間は、利用目的の達成に必要な期間に限定し、不要となった個人情報は適切に削除または破棄いたします。

セキュリティ対策

  • SSL暗号化通信による データ送受信時の保護
  • アクセス制御システムによる不正アクセスの防止
  • 定期的なセキュリティ監査およびシステム更新
  • 従業員に対する個人情報保護研修の実施
  • 物理的セキュリティ対策(施錠管理、入退室記録等)

データ保管については、日本国内の信頼できるデータセンターを利用しており、バックアップシステムも含めて 堅牢なセキュリティ環境 を維持しております。万が一の情報漏洩等の事態が発生した場合は、速やかに関係当局への報告および利用者への通知を行います。


5 利用者の権利

利用者の皆様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。これらの権利行使をご希望の場合は、下記連絡先までお申し出ください。本人確認手続きを経た後、合理的な期間内に対応いたします。

行使可能な権利

  • 個人情報の利用目的の通知を求める権利
  • 個人情報の開示を求める権利(開示手数料が発生する場合があります)
  • 個人情報の訂正、追加または削除を求める権利
  • 個人情報の利用停止または消去を求める権利
  • 個人情報の第三者提供の停止を求める権利

ただし、法令の規定により権利行使に制限がある場合や、他の利用者の権利利益を害する恐れがある場合など、一部対応できない場合がございます。その際は理由を含めて丁寧にご説明いたします。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。

Edutora Vibe 個人情報保護窓口
住所:〒569-0814 大阪府高槻市富田町3丁目7-1
電話:+81337605582
メール:[email protected]

受付時間:平日9:00〜18:00(土日祝日を除く)

最終更新日:2025年1月15日
制定日:2025年1月1日